Prezando a qualidade de atendimento premium a New Life tem suporte local. O Suporte premium funciona todos os dias do ano sem folgar e também nos domingos e feriados. (Seg a Sáb - 8:00 - 22:00h / Domingos e feriados - 9:00 até as 21:00). Quais as vantagens de ser suporte local? Com o suporte local a New Life tem 100% de eficácia e agilidade nos atendimentos, sendo assim o suporte é imediato.
“Nós da New Life Fibra priorizamos o atendimento ao cliente, por acreditarmos que todos são a parte mais importante para nós. Por isso, salientamos que a melhor forma de exercer um atendimento excelente é ouvir com atenção o que o cliente diz e demonstrar interesse pela demanda dele. Por isso, nossa equipe tem como foco a experiência do usuário e se dedica integralmente para a sua satisfação.
Além disso, todo o processo de solicitação do suporte é muito mais ágil, seja pelo número reduzido de problemas, seja pela proximidade do profissional com a sua região. Garantindo assim em caso de necessidade de suporte técnico, resolver com rapidez a questão.” – Coordenador do Suporte Técnico, André Lemos.
A New Life Fibra busca sempre aprimorar os serviços prestados para as cidades do Rio Grande do Sul. Um exemplo desse aprimoramento, é o suporte local em todas as cidades que disponibilizamos fibra óptica. Além disso, investimos em qualificação profissional e equipamentos de último geração de tecnologia. O cliente New Life Fibra pode acionar o Suporte Técnico Premium pelo WhatsApp 08006476190 (que também recebe ligações), pelo número fixo 55 3237 2600 ou pelas redes sociais da empresa, que é @newlifefibra tanto no Instagram quanto no Facebook.
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