Gerência local da Caixa se manifesta à comunidade sobre auxílio emergencial

Agência local da Caixa atenderá a partir de segunda-feira às 8h para orientar os cidadãos para receber o auxílio emergencial; muitas pessoas achando que a mesma abriria hoje, formaram filas desde a madrugada deste sábado

Na manhã deste sábado (2), dezenas de gabrielenses formaram filas desde a madrugada na agência da Caixa Econômica Federal em São Gabriel, para esperar atendimento para saque do auxílio emergencial. Só que a agência local não abriria por não estar na relação de agências autorizadas a abrir, o que na região só ocorreu em Santa Maria, Santana do Livramento e Bagé. O gerente da agência local, João Inácio, explicou e pediu escusas à comunidade, informando que a agência local terá um horário ampliado a partir de segunda-feira, 4 de maio, para atender as demandas do auxílio emergencial.

Ele informa que a agência atenderá a partir das 8 horas da manhã, até antes das 14 horas, onde quem chegar até este horário receberá uma senha para ser atendido. "Estamos trabalhando das 8 às 17h nos últimos dias, e vamos organizar para que o pessoal possa receber seu auxílio e agilizar isso, pedimos escusas pelos problemas, o sistema está sobrecarregado e está difícil mesmo", frisando que informações que circulam pela internet não são verdadeiras. Os colaboradores auxiliarão para que o beneficiário com o auxílio possa ter seu código gerado e sacar o valor no caixa.

Os cidadãos precisam ir usando máscara e levar seu documento de identidade e CPF, para um preenchimento prévio. A sobrecarga do sistema e que por vezes congestiona o aplicativo do Caixa Tem, por exemplo, é de muita gente que não precisa do benefício e se cadastra mesmo assim, sobrecarregando o sistema e o deixando lento. "Estamos nos dedicando ao máximo para que quem precise e todos sejam atendidos", finaliza.

Repetindo: a agência em São Gabriel abrirá às 8h para atender quem tem direito ao auxílio e dará senhas para quem chegar até às 14h no máximo, a partir desta segunda-feira. Em momento algum, foi informado que a agência abriria neste sábado.

Reportagem: Marcelo Ribeiro 

Data: 02/05/2020 12h34

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