 |
| Segundo Marcos, espera chegou a ser de 2 horas. Ocorrência foi registrada com a BM (foto divulgação) |
A espera nas agências bancárias viram caso de polícia. O vereador Marcos Vieira "MEC" (PSDB) foi conferir a questão do cumprimento da lei que prevê a espera mínima de 30 minutos nas filas, no caso da agência local do Banrisul, onde é apontado o maior número de reclamações e viu que havia uma espera de até 2 horas. O fato foi relatado em seu perfil no Facebook.
Ele retornou com a Brigada Militar para fazer um registro de ocorrência contra o Banco por descumprimento da lei, que prevê o máximo de 30 minutos de espera na fila dos caixas. Apesar de haver cadeiras para a espera, muitos clientes estavam em pé.
"Voltamos no local, juntamente com a Brigada e registramos um BO, vamos notificar o Banco, por descumprimento da lei, que não permite que o cidadão fique mais de 30 minutos na fila", relatou o parlamentar. A queixa não estaria restrita somente ao Banrisul - demais agências também registrariam o mesmo problema. Mesmo com melhorias, a espera dos clientes e usuários é problemática ainda.
* Se a gerência do Banrisul quiser se manifestar à respeito, o espaço está aberto à disposição do Banco.
0 comentários via Blogger
